Hotel Amano Grand Central (Berlin, Germany)

Das Hotel liegt in perfekter Lage für Sightseeing-Touren in Berlin. Es bietet den perfekten Startpunkt für Ausflüge. Dank der optimalen Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel erreicht man den Rest Berlins schnell. Für Gäste, die mit Bahn oder dem Flugzeug anreisen ist der Anschluss an den Bahnhof ideal. Das Hotel ist schnell erreichbar und leicht zu finden.

Die Zimmer sind laut Gästemeinungen komfortabel und einwandfrei sauber. Die Einrichtung ist neuwertig, stylisch und funktional. Sehr positiv bewerten die Gäste auch das extra abgegrenzte Badezimmer. Die Zimmer in den oberen Etagen bieten außerdem eine tolle Aussicht auf Berlin.

The staff at Amano Grand Central Hotel are always willing to go the extra mile for you, whether its an extra pillow you need or just information on the surrounding area. The staff will make you feel at home from the moment you walk through the lobby's door.  Die Gäste sind beeindruckt vom modernen Stil und der geschmackvollen Einrichtung des Hotels. Besonders positiv fällt auch die coole Rooftop Bar auf, von der man einen tollen Ausblick auf Berlin hat. Das Getränkeangebot ist spitzenmäßig.

Das Frühstücksbuffet könnte abwechslungsreicher sein. Nach ein paar Tagen finden es einige Gäste schon langweilig. Zudem sind die Räumlichkeiten in denen das Frühstück angeboten nicht ausreichend groß, gerade vor dem Buffet kommt es deshalb oft zu Gedränge. Auch das Personal ist etwas überfordert. Es kann vorkommen, dass Speisen nicht schnell genug aufgefüllt oder Tische nicht abgeräumt werden.

Einige Gäste bemängeln die dauernde hohe Geräuschkulisse im Hotel. Nicht nur, dass in der Lobby und an den Bars ununterbrochen Musik spielt. Auch die Zimmer sind recht hellhörig. Geräusche von den Gängen oder das morgendliche Frühstücksgeklirr sind leider in manchen Zimmern zu hören.

Even though most guests found their stay to be pleasant, the food on offer at the bistro is not up to standard with the rest of the hotel. Guests would like to see an improvement in the food as it is always nice to know there is a great place to eat nearby.  Die Servicemitarbeiter werden als teilweise unfreundlich beschrieben. Manchen Gästen sind die Informationen und Tipps vom Personal zu knapp und wenig hilfreich. Insgesamt wirkt das Personal nicht besonderes kompetent.